miércoles, septiembre 23, 2015

Se detecta el iPhone en Windows pero no en iTunes (SOLUCION)

En el día de hoy voy a traer una solución para todos aquellos usuarios de Windows que tienen instalado iTunes y de vez en cuando, por arte de “birli birloque”, se quedan sin que iTunes reconozca el dispositivo, aunque Windows lo reconozca.

El problema se debe a que “algún pograma” instala un driver / controlador que no debe para manejar el iPhone y esto provoca que iTunes no se entere de que nuestro querido teléfono existe.

¿SOLUCIÓN? Instalar el controlador original

¿COMO? ¡VAMOS A ELLO!

Abrimos el Administrador de dispositivos - ir hasta donde este instalado el "Apple iPhone" (Dispositivos portátiles)

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Sobre Apple iPhone presionamos botón derecho del ratón y elegir en "Actualizar software de controlador"

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en la siguiente pantalla elegir la segunda opción "Buscar software de controlador en el equipo"

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en la siguiente pantalla elegir otra vez la segunda opción "Elegir en una lista de controladores en el equipo..."

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Presionar botón "Usar disco..." y luego botón "Examinar..."

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Escribir la ruta donde este instalado los drivers de Apple

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C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

y elegir el archivo "usbaapl64.inf"

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Aceptar, Aceptar, Aceptar…. Si tenéis abierto iTunes… el iPhone aparecerá de nuevo.